In der Welt des Reisens ist "vollständige Automatisierung" manchmal unzureichend und "vollständig manuelle" Prozesse sind langsam. DUTACS hat die hybride Struktur aus KI und Mensch übernommen, das Servicemodell der Zukunft. Dieses Modell verbindet die Datenverarbeitungskapazität der künstlichen Intelligenz mit dem Einfühlungsvermögen und der Problemlösungsfähigkeit der menschlichen Intelligenz.
Wie erreichen wir ein Gleichgewicht?
- Wo ist Künstliche Intelligenz (KI) im Einsatz?
- Suche nach dem besten Preis durch Scannen von Millionen von Flug- und Hoteloptionen.
- Erlernen von Benutzerpräferenzen und Bereitstellung personalisierter Empfehlungen.
- Automatisieren einfacher Änderungswünsche und Dateneingaben.
- Lesen und Digitalisieren von Ausgabenbelegen.
- Wo ist der Mensch in Aktion?
- Beruhigung und Lösungen in stressigen Momenten, wenn Sie Ihren Flug verpasst haben.
- Bei der Reiseplanung, die komplexe, mehrstufige und spezielle Protokolle erfordert.
- Beratung bei sensiblen Themen wie der Ablehnung eines Visums.
- Organisation von Sonderwünschen von VIP-Gästen (z. B. Diätkost, spezielle Kissen).
Wir nutzen Technologie, um menschliche Fähigkeiten zu stärken, nicht um sie zu eliminieren.
Häufig gestellte Fragen
Ihre Daten werden anonymisiert und nur zum Zweck der Verbesserung der Servicequalität (bessere Vorschläge) verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.
Die Option "Verbinden mit Kundenvertreter" ist in unseren Kommunikationskanälen immer verfügbar.
AI macht Vorschläge und füllt das Formular aus, aber die endgültige Genehmigung (Kauf) liegt immer in Ihrer Hand oder der Ihres Vorgesetzten.